Conseiller voyages experimenté (H/F)

FITOUR VOYAGES, réseau d'agences de voyages implanté dans le sud-ouest France recrute dans le cadre de son développement :

Un.e conseiller.ère voyages pour notre agence de Brive la Gaillarde (19) avec 2 ans d'expériences minimum en agence de voyages.

Description du poste :

En qualité de conseiller.ère voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients, des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.).
Vous êtes à l'aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. À l'heure de la généralisation d'Internet, l'agent de voyages doit apporter une valeur ajoutée humaine.

- Accueillir
- Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients
- Concevoir l'assemblage de prestations
- Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires
- Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes
- Veiller le marché

Compétences requises :

- Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages
- Maîtrise des outils professionnels (GDS, sites BtoB.). La connaissance du logiciel GALILEO et/ou AMADEUS est souhaité, tout comme la maîtrise du PACK OFFICE. La connaissance du logiciel ABC tourisme (back office) est un plus,
- Bon relationnel, capacité d'accueil, d'écoute, d'analyse et d'organisation
- Rigoureux.se, organisé.e et efficace, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité,
- Expérience de 2 ans souhaitée dans un poste similaire

Détails :

- Type de contrat : CDI
- Durée hebdomadaire de travail : 35h ou 37h
- Rémunération : selon expérience et qualification

Avantages :

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Variable selon objectif

Contrat : CDI

Expérience demandée : 3 An(s)

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en journée