CV créé le :
20/04/2015
CV modifié le :
14/06/2019
Dernière connexion :
23/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Rungis (94150)
Email :
**************@*****.***
Port. :
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Agent de réservation, Sénior
Référence : 550079
Expériences Professionnelles
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janv. 2015
déc. 2019
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Agent de réservation
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Air Caraïbes
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* Assurer les opérations de réservation pour les clients : création, tarification,
modification, annulation et remboursement des billets
* Renseigner les clients sur les prestations et les procédures de voyage concernant
les spécificités (femmes enceintes, animaux ...)
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janv. 2003
déc. 2013
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Auxiliaire de vie sociale
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Association Les Erables 92150 SURESNES
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janv. 1987
déc. 2001
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Personnel navigant commercial
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Air Afrique
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* Contrôler la présence et la conformité du matériel technique de bord
* Accueillir et installer les passagers à bord de l'appareil
* Dispenser les consignes de sécurité à bord et utiliser les outils de
radiocommunication (annonces)
* Assurer le confort des passagers et le service commercial
* Gérer les conflits et le stress des passagers
* Travailler en équipe avec les membres de l'équipage
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janv. 1984
déc. 1986
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Employée polyvalente de restauration
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Restaurant « Mélodine » 94000 Créteil
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janv. 1983
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Hôtesse de caisse
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Primeurs 93100 MONTREUIL
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janv. 1982
janv. 1984
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Employée administrative
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UAP ASSISTANCE 75004 Paris
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Diplômes et formations
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juin 2015
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Formation sur le logiciel AMADEUS et matières
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Cabinet Ectar Consulting
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juin 2014
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Formation d'agent d'escale commercial; Formation d'agent de réservation; Formation d'Anglais Aéroportuaire
- BAC+6 et plus
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CAMAS Formation
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juin 1987
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Formation de personnel navigant commercial (qualifications Airbus A300, A310, A330, A300-600, DC10, Boeing 737)
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Air Afrique
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juin 1983
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Niveau Licence - études supérieures Administration Economique et Sociale (AES)
- BAC+3
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Université Paris XII - 94000 Créteil
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juin 1981
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Baccalauréat B
- BAC
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Lycée Léon Blum 94000 Créteil
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Compétences
AMADEUS, WORD / Navigation, A330, A300, DC10
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
marche, natation, voyages, excursions, Lecture, jeux SUDOKU
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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