29/03/1972 (52 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
26/01/2016
CV modifié le :
13/09/2023
Dernière connexion :
13/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Creil (60100)
Email :
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Tél. :
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Port. :
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Formateur d'agents d'escale, Sénior
Référence : 569333
Expériences Professionnelles
mai 2019
aujourd'hui
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Auditeurs d'asile
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OFII Cergy
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- agent front-office et backoffice
- accueil et informations des demandeursd'asile.
- analyse des demandes
- ouverture des droits aux conditions matériels d'accueil pour les demandeurs d'asile.
- notification des refus conformément à la législation en vigueur.
- informations, enregistrement et instructions des projets de retour et réinsertion des immigrés dans leurs pays.
- suivie et backoffice : asile et retour réinsertion
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janv. 2016
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Formateur d'agents d'escale
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PL Consulting Aérosup à Paris
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- préparations du contenu de la formation
né le 29.03.72 - procédures IATA
- la relation client, attitude commerciale...etc
- divers systemes informatiques aéroportuaires
2015 gestionnaire, employé administratif en assurance :
Ugips Gestion pour axa assurance à Chantilly
- accueil téléphonique des clients
Téléphone fixe : - saisie des dossiers
(0033) 0984577960 - suivies, validation et mise à jour des dossiers
- traduction des documents reçus en arabe vers le français
Téléphone mobile : -divers taches administratives
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janv. 2007
sept. 2018
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Agent d'escale commercial
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Aéroport de Roissy CDG
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(0033) 0628621649 - Accueil et assistance des passagers Email : - Enregistrement, embarquement et débarquement des passagers erouki.mous@gmail.com - Facturation des services et encaissement - Veille sur les mesures de sûreté et de sécurité aéroportuaire Adresse : En missions, délégué auprès des compagnies suivantes : 16 Square Georges Bizet Alyzia passage: en brigade US air ways et ELAL 60100 Creil France - SE XL air ways, Kuwait air ways, Royal Jordanian Airlines, Air - Algérie, Tunis Air, Israir, Gabon Airlines, Aer Lingus - Vueling, Lituanian, Bmi Baby, Varig Permis de conduire : B - My Air, Jat, Air Berlin, Wind Jet, Véhicule personnel, mobile - Air Cairo, Arkia, Blue Line, Fly Niki, - Click Air, Jet for You, Air Comet, Afriqiah Air Ways Maîtrise informatique : - Ethiopian Air Lines, Georgian Airways, air Transat Europe Handling assistance: Word/Excel/Power/ point - en brigade easyJet entre 2013 et 2014, Air austral, aigle azur Air France : Gaetan/CLF/Eres/Altea/Iport - Alitalia, Japan Airlines, Middle East Airlines...etc.
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janv. 2003
déc. 2005
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Réceptionniste
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Oscar/Macao/Gedald/initié pour Grand Hôtel 3* à Saint-Quentin 02100
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Amadeus - Accueil de la clientèle...check in
- Réservations des chambres
- Vente et facturation des services...check out
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Diplômes et formations
sept. 1999
juil. 2001
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DESS SCIENCE DU TRAVAIL GESTION DU PERSONNEL
- BAC+5
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U.L.B Bruxelles
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juin 1998
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Bac+4 en Droit Privé: FACULTE DES S.J.E.S
- BAC+4
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SECTION FRANCOPHONE À FÈS Maroc
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juin 1994
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Baccalauréat en Littérature Moderne
- BAC
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FÈS
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Compétences
Fly Niki, Word/Excel, Power
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Passionné par la découverte de nouvelles cultures et de nouveaux pays. J'aime pratiquer également, sport, peinture
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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