CV créé le :
09/06/2022
CV modifié le :
09/06/2022
Dernière connexion :
13/06/2022
Coordonnées
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Adresse :
** ********* ****** ****
Neuilly-sur-Seine (92200)
Email :
**************@*****.***
Port. :
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Créatrice et conseillére Voyages, Confirmé
Référence : 840591
Expériences Professionnelles
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mai 2019
mai 2021
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Créatrice et conseillére Voyages
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Kuoni France - Saint Ouen
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* Expert Italie- Réception des demandes clients et prise de contacts.
* Création de devis sur mesure, ou de circuits organisés à l'aide de plusieurs logiciels et de nos
différents prestataires.
* Travail en direct avec le service de production Donatello.
* Prises de décisions et gestion de l'équipe et des plannings, formation sur des logiciels
internes et destinations.
* Réalisation des contrats et traitement des litiges clients.
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oct. 2018
mai 2019
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Créatrice de Voyages
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Mesure Marco Vasco - Paris
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* Créatrice de voyages Etats-Unis-, des demandes clients et entretien de qualifications.
* Création d'itinéraire sur mesure, à l'aide de logiciels professionnels et de nos prestataires
Américains.
* Tarification de l'aérien avec Galileo.
* Travail en équipe et collaboration avec les différents pôles compétents (services Qualité,
service Carnets de voyages etc.).
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sept. 2017
sept. 2018
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Conseillére Voyages
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France Business Travel - Thomas Cook - Paris
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* Accueil des clients, gestion des carnets de voyages, réalisation, facturation et suivi des
dossiers, gestion des stocks, vente à la carte, vols secs et package.
* Participation aux tâches administratives et comptables de l'agence.
* Participation aux réunions de lancements de nouveaux produits.
* Collaboration avec de nombreux Tours Opérateurs et la connaissance de leurs produits.
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avr. 2017
sept. 2017
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Conseillére Voyages
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Carrefour Voyages - Paris
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* Accueil des clients, gestion des carnets de voyages, gestion financière, réalisation facturation
et suivi des dossiers, vente à la carte, vols secs ou en package.
* Réalisation de Newsletters, mise en avant des offres commerciales et démarchage actif.
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sept. 2015
janv. 2017
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Assistance de direction
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Issy Les Moulineaux
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* Gestion d'agendas, préparations de réunions, élaborations de compte rendus, accueil des
clients, participation à la préparation d'événements importants.
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mai 2015
août 2015
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Receptioniste Polyvalente
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Hotel Ibis Paris
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* Accueil des clients, gestion des réservations de l'hôtel, gestion du standard téléphonique,
réalisation de Check in et check out, prise en charge des remarques et litiges clients.
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janv. 2013
janv. 2015
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Conseillére en vente
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Dolce Chaussures - Versailles
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* Vente directe, conseil clients, gestion et mise en place des soldes d'hiver et d'été.
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Diplômes et formations
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sept. 2010
juin 2012
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BTS Tourisme
- BAC+2
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ISAAC DE L'ETOILE - Poitiers
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sept. 2008
juin 2010
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Licence Langues Etrangéres Appliquées
- BAC+3
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Université de Poitiers
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sept. 2005
juin 2008
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Baccalauréat STG Comptabilité
- BAC
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Lycée Victor Hugo - Poitiers
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Bachelor Ressouces Humaines spécialité Management des équipes
- BAC+3
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Icadémie - ¨Paris
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Compétences
Pack Office, Gestour, Orchestra, Nurvis, AS400, Galileo, Notions Amadeus
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Sport, Arts, Geographies, mode, cinema
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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