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Nationalité Française
3 enfants
CV créé le : 20/01/2023
CV modifié le : 20/01/2023
Dernière connexion : 01/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Couëron (44220)
Email : *****************@*****.***
Port. : ************
Responsable d'Equipe Support Clients, Sénior
Référence : 846092
Expériences Professionnelles
sept. 2022 Responsable d'Equipe Support Clients
APAVE - Saint-Herblain (44)
* Animation et encadrement d'une équipe (4 personnes)
* Responsabilités administratives de l'agence
* Support informatique - ERP / CRM
* Aide technique auprès de l'équipe
* Préparation et animation de réunion
* Gestions et suivis d'indicateurs

avr. 2019 juil. 2022 Manager ADV
Lacroix City - Saint-Herblain (44)
* Animation et encadrement d'une équipe (10 personnes)
* Aide technique auprès de l'équipe
* Préparation et animation de réunion
* Participations aux projets internes
* Gestions et suivis d'indicateurs
* Gestion et priorisation des urgences
* Participation à l'augmentation de l'EBIT
* Relais entre le service commercial et les clients

oct. 2016 avr. 2019 Assistante Des Ventes
Lacroix City - Saint-Herblain (44)
* Saisie de commande et devis
* Suivi de litige client
* Assistanat du commercial terrain
* Aide technique auprès du client
* Relais entre le commerce et le client

juin 2002 sept. 2016 Comptable
Lacroix City - Saint-Herblain (44)
* Rapprochement bancaire
* Recouvrement
* Saisie factures
* Emission de règlement

Diplômes et formations
juin 2021 Management d'équipe

déc. 1999 août 2001 BTS assistante de gestion Pme - Pmi - BAC+2

juin 1998 Baccalauréat ACC - BAC

Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
bricolage, décoration d'intérieure, tennis
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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