24/03/1989 (35 ans)
Permis B
CV créé le :
13/02/2023
CV modifié le :
13/02/2023
Dernière connexion :
25/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
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L'Haÿ-les-Roses (94240)
Email :
******.*********@*****.***
Port. :
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RÉSUMÉ, Confirmé
Référence : 846894
Expériences Professionnelles
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déc. 2019
oct. 2022
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Directeur d'agence
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Travel Connection (Agence de voyages) , Kouba, Algérie
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? Assurer les relations avec les fournisseurs
? Encadrer les conseillers clientèle
? Orienter la politique commerciale de l'agence en tenant compte de la concurrence
? Organiser des opérations commerciales
? S'informer en permanence sur l'actualité des offres touristiques
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mars 2016
nov. 2019
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Agent de voyage
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Voyages Sans Frontières Spa Filiale de Touring Club d'Algérie (TCA), Hussein Dey, Algérie
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? Identifier les exigences et préférences des clients
? Calculer les devis, Planifier et organiser les voyages et vacances
? Réserver les déplacements, hébergements et billets d'événements pour le client
? Fournir des informations quant aux destinations touristiques et aux documents demandés pour le
voyage
? Préparer des solutions alternatives en cas de changement avant et pendant le voyage et gérer les
réclamations ou remboursements pour le compte des clients
? Créer et alimenter un réseau de relations avec les tours-opérateurs et partenaires
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mars 2014
févr. 2016
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Agent commercial
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Voyages Sans Frontières Spa Filiale de Touring Club d'Algérie (TCA), Hussein Dey, Algérie
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? Comprendre les besoins du client
? Chargé des négociations sur le prix, les quantités ou encore les délais de paiement
? Assurer le suivi du dossier et établir la facturation des prestations vendues
? La prospection de nouvelle clientèle
? Fidélisation de la clientèle de l'entreprise
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oct. 2013
nov. 2013
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Stage pratique
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SARL TRADIFOOT, Dely Brahim, Algérie
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La saisie de documents et l'enregistrement des données de la société
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oct. 2012
avr. 2013
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Stage de fin d'études supérieures
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Société Nationale des Véhicules Industriels (SNVI) , Rouiba, Algérie
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Diplômes et formations
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sept. 2020
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Attestation de comparabilité pour un diplôme obtenu à l'étranger (Maîtrise)
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Centre ENIC-NARIC France - France Education international, Sèvres, France
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mars 2015
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Formation de niveau 1 sur la plateforme de réservation AMADEUS
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Amadeus Algérie , Val d'hydra, Algérie
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sept. 2014
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Formation de niveau 1 sur la plateforme de réservation GALILEO
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Travelport NDC Algeria , Alger Centre, Algérie
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sept. 2009
juin 2013
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Licence en sciences de gestion
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Université de Dely Brahim, Dely Brahim, Algérie
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sept. 2003
juin 2008
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Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat)
- BAC
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Lycée Des Frères Hamia, Vieux Kouba, Algérie
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Baccalauréat Série : Sciences Expérimentales
- BAC
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Licence en sciences de gestion : Spécialité Finance
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Compétences
Amadeus, Excel, PowerPoint, Word, Outlook
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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