CV créé le :
08/03/2023
CV modifié le :
08/03/2023
Dernière connexion :
29/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 20 Ménilmontant (75020)
Email :
*******.**********@*****.***
Port. :
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QUALITÉS PROFESSIONNELLES
Référence : 847686
Expériences Professionnelles
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Agent de réservations Back-Office
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Promovacances
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Appels entrants et sortants clients et Tours opérateurs - Saisie des réservations -
Saisie et envoie des convocations - Traitement des carnets de voyages - Traitement
des demandes de modifications et d'annulations
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Agent de réservation
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RATP
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Société de Gestion Hôtelière
Agent de réservation, CDI
Vérification des disponibilités - Traitement des réservations - Suivi des demandes
clients - Facturation - Gérer les réclamations clients
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Chargée de clientèle
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RATP
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Gestion des appels, mails et correspondances collaborateurs/fournisseur - Saisie,
enregistrement et vérification des commandes - Traitement des échanges - Tâches
administratives divers - Suivi des litiges
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Chargée de clientèle
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UPS (Access point) France
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Gestion des livraisons - Suivi des réclamations clients - Enquêtes, recherches des
colis ou preuves de livraisons - Traitement de mails - Traitement des appels
entrants et sortants
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Chargée de clientèle
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Edenred
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Traitement des appels entrants - saisie, enregistrement et
vérification des commandes - traitement des mails/correspondances clients
Syndicat des Médecins Libéraux
Téléprospectrice, CDD
Promouvoir les formations (DPC, FAF) - gestion des inscriptions, traitement de
données sur Pipe Drive - conseiller / accompagner les prospects
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Diplômes et formations
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sept. 2004
juin 2006
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Tunon; Paris 8 ème
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juin 2000
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Lycée Sophie-Germain; Paris 4 ème
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Formation à l'école des professionnels de l'Accueil et du Tourisme
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Compétences
Lotus, Pack Office, Outlook
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Cyclisme, Natation
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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