CV créé le :
31/08/2023
CV modifié le :
31/08/2023
Dernière connexion :
17/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** ** *******
Épinay-sur-Seine (93800)
Email :
************@*****.***
Port. :
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Français Native Espagnol Anglais åtoutō Enthousiasme et bienveillance , Junior
Référence : 851305
Expériences Professionnelles
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oct. 2022
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Agent de voyages
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Karavel Bonne Nouvelle
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Identification des besoins et attentes clientèle
Mise en avant des opérations commerciales
Vendre les productions TO, voyage « à la carte » et savoir-faire du package
dynamique
Gestion et suivi de dossier
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août 2022
sept. 2022
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Assistant relation clientèle
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Ligue de l'enseignement Paris
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une analyse du litige,
le lancement d'une procédure d'enquête,
le suivi des délais de réponse,
la rédaction d'une réponse juridique et/ou commerciale.
La gestion des dossiers d'annulation dans le cadre de la garantie
annulation optionnelle :
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janv. 2022
mai 2022
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Commerciale sédentaire Energies France Gennevilliers
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Ligue de l'enseignement Paris
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Opérations de courtage: analyse et comparaison des offres, de la gestion
des coûts, proposition, vente et veille de marché
Développement et fidélisation d'un portefeuille client .
Gestion de la relation client: explications claires et précises des offres,
mise en place du contrat jusqu'au suivi de signature mais aussi suivi et
accompagnement du client dans ses interrogations sur les contrats,
factures ...
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mai 2019
juil. 2019
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Stagiaire de Prospection et suivie de clientèle
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Quicklets & Zanzihomes Birkirkara, Malte
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Recherche de clientèle via Internet ( Publipostage et mail) et Facebook
market place .
Phoning auprès des propriétaires à la recherche de biens immobiliers.
Suivie de clientèle .
-Utilisation des logiciels tels qu'Excel, Word.
Classification des prospects
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Diplômes et formations
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sept. 2019
mai 2021
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Bts commerce international
- BAC+2
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Lycée jean jacques rousseau Sarcelles
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sept. 2017
juin 2018
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Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion
- BAC
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Lycée Louise Michel Épinay-sur-Seine, France
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sept. 2014
juil. 2015
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Collège Jean Vigo Épinay-sous-Sénart, France
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Étude et veille de marché Prospection et suivi de clientèle Informatique commercial ( Pack Office )
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Compétences
Excel, Word, Pack Office
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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