CV créé le :
14/09/2023
CV modifié le :
14/09/2023
Dernière connexion :
18/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Laissac (12310)
Email :
*****.********@*****.***
Port. :
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réceptionniste, Junior
Référence : 851582
Expériences Professionnelles
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sept. 2020
août 2023
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réceptionniste
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Suivi des groupes et des clients individuels : évènementiel, séminaire, journée
d'étude
Saisie de rooming list séminaire : contrôle de facturation, application des
forfaits Meeting Incentive Congrès & Events et ventilation
Valorisation, conseil, vente et promotion de prestations touristiques
Gestion de réservation
Analyse et traitement des réclamations et gestion des avis et commentaires
clients
Marketing : analyse du marché, stratégie de communication
Réalisation d'une prestation touristique - visite commentée à Paris
Participation au salon de l'IFTM Top résa
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juil. 2019
sept. 2019
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Stagiaire
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Grecotel Beach Luxe Resort (Corfou, Grèce)
Stagiaire 2 semaines en avril puis saisonnière de juillet à
septembre 2019
Mise en valeur des produits locaux
Vérification de la mise en place des tables
Accueil clientèle, renseignement et accompagnement
Présentation de menu et de cartes et prise de commande en anglais
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Diplômes et formations
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sept. 2023
juin 2025
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BACHELOR Manager d'Etablissement Touristique, en alternance
- BAC+3
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ESCAET - Aix-en- Provence (13); UTEC Marne-la-Vallée (77)
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sept. 2020
juin 2022
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BTS Tourisme, en alternance; Attestation FUN MOOC : le design graphique au collège
- BAC+2
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UTEC Marne-la-Vallée (77)
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MBA International Travel Management, en alternance
- BAC+4
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Compétences
Amadeus, Pack office, Wix
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages : Madagascar, Allemagne, Zanzibar, Espagne, Belgique, Grèce, Portugal, Tanzanie, Angleterre, Martinique, Irlande, Tunisie, Cyclotourisme, secteur du tourisme
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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