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CV créé le : 14/11/2023
CV modifié le : 14/11/2023
Dernière connexion : 17/11/2023
Coordonnées
***** *****

Adresse :

Créteil (94000)
Email : ******@*****.***
Port. : ************
Conseillère Esthéticienne, Sénior
Référence : 852985
Expériences Professionnelles
janv. 2023 mai 2023 Conseillère Esthéticienne
Yves Rocher

janv. 2021 déc. 2022 Stage
Sephora et Marionnaud
* Accueillir et conseiller les clients dans leur choix de parfums et de
maquillage.
Agent de réservation

janv. 2016 déc. 2020 Agent de réservations groupes et individuelles
Mercure Gare de Lyon
* Prendre et traiter les réservations par téléphone et par mail.
* Prendre en charge les groupes loisir de la réservation jusqu'au départ.
Commerciale

janv. 2015 janv. 2016 Commerciale
Novotel Lille Centre Grand Place

janv. 2009 déc. 2016 Réceptionniste
Mercure Résidence de l'Assemblée Nationale

janv. 2008 janv. 2009 Assistante commerciale
Sofitel Marina Smir au Maroc
* Faire des devis aux entreprises pour la location de salles de séminaire.
* Organiser et préparer les salles de conférence avec les équipiers.
* Encaisser et /ou envoyer les factures après la fin des réunions.
* Traiter et relancer les débiteurs.
* Collaborer et communiquer avec les autres services de l'hôtel ; la
réception, la cuisine, le service technique et le service des étages.
Réceptionniste

janv. 2008 janv. 2009 Réceptionniste
Novotel Genève Centre

janv. 1999 janv. 2008 Réceptionniste
hôtels Ibis à Paris
* Accueillir différents types de clientèle ; touristes, affaires et députés.
* Enregistrer, facturer et encaisser les différentes prestations des clients.

Diplômes et formations
sept. 2022 juin 2023 E-commerçants de proximité
Evocime

sept. 2021 juin 2022 CAP Esthétique Cosmétique et Parfumerie - CAP
l'Académie Mary Cohr

sept. 2005 juin 2006 Cours d'Allemand « MultikultiAusbildung »
Dortmund Allemagne

sept. 1997 juin 1998 Formation de réceptionniste d'hôtel à « ASSFORMED »

sept. 1991 juin 1992 Cours d'Anglais
The British Institute In Paris

sept. 1989 juin 1991 Faculté des Lettres et des Sciences Humaines niveau Deug - BAC+2

Vente et relation clientèle et gestion des situations difficiles

Compétences
EXCEL, Word
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Bilingue
Allemand Bilingue
Français Courant
Arabe Courant
Centres d'intérêts
Course à pied, Randonnées avec un, Voyages
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