Nationalité Française
Mariée, 1 enfant
Permis B
CV créé le :
23/11/2023
CV modifié le :
23/11/2023
Dernière connexion :
07/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** **** ****
Montlhéry (91310)
Email :
************@*****.***
Port. :
************
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Correspondante service et maintenance Export, Sénior
Référence : 853208
Expériences Professionnelles
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mai 2023
sept. 2023
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Correspondante service et maintenance Export
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ENERIA Montlhéry
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Gestion et organisation des voyages pour une équipe de techniciens missionnés à l'international (réservation hébergement et
transport).
Gestion des formalités administratives en lien avec le pays d'accueil (Visas, Europ assistance).
Traitement des bons de commande, note de frais, facture et incoterms.
Coordination des missions avec les clients en anglais.
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janv. 2023
févr. 2023
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Assistante de production voyages
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Origin' Africa Dakar
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Recherche de partenaires et analyse des prestations proposées par ces derniers (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes,
etc)
Élaboration des dossiers techniques (cahier des charges, appels d'offres).
Sélection et évaluation des fournisseurs et des sous traitants.
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mars 2020
mai 2020
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Consultante en Voyage d'affaires
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Egencia France groupe Expédia Lille
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Gestion des réservations hébergements et transports pour le compte de clients professionnels.
Gestion des modifications, annulations et remboursements.
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janv. 2018
mai 2019
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Assistante Food and beverage/banquet The Principal
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Hôtel Manchester Manchester, Royaume-Uni
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Coordination et mise en place d'évènements en collaboration avec les différents services.
Mise en place de la salle.
Accueil des clients, service en table ou en chambre.
Gestion de séminaires, banquets dans le respect des procédures internes.
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mars 2017
déc. 2017
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Assistante évènementiel
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Manchester United Football Club Manchester, Royaume-Uni
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Gestion de la billetterie avant match.
Organisation des espaces VIP.
Orientation et accueil des visiteurs.
Gestion du stand et service (Food and beverage) durant le match.
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mai 2016
sept. 2016
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Chargée de mission voyages
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Misterfly Paris, France
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Traitement des dossiers clients par email et téléphone.
Gestion des réservations en back-office.
Service après-vente (gestion des litiges et indemnisation).
Conseil et vente des packages (vol + hôtel).
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oct. 2014
déc. 2016
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Agent welcome aéroportuaire
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Des aéroport de Paris - City One Orly France
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Accueil et gestion des flux passagers.
Vérification des billets.
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mars 2013
oct. 2014
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Assistante du contrôleur budgétaire
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Ministère du travail Paris
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Gestion de l'agenda et des dossiers du contrôleur budgétaire.
Réservation de salles de réunion et voyages professionnels.
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mai 2010
févr. 2013
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Assistante voyage
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Go voyages Paris, France
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Relation clients.
Gestion des billets de train par téléphone.
Pilotage de l'agenda de la direction et gestion de la ligne téléphonique.
Envoi des bons d'achat et des coffrets cadeaux.
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Diplômes et formations
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sept. 2022
févr. 2023
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Certification conceptrice de voyages; Élaboration et commercialisation de prestations touristiques (montage de circuits, recherche de prestataires, né
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Air'Lise Formation Saint-Médard-en-Jalles
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juil. 2020
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Certification Amadeus niveau 1
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Axess Développement Marseille
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févr. 2017
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Licence pro Droit Economie Gestion option Management du Tourisme et de l'Hôtellerie Internationale
- BAC+3
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Université de Versailles Versailles, France
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Certificat Amadeus niveau 1 : réservation hôtel, train, voiture et vol
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Compétences
Amadeus, CSS, HTML, Sage, Access, Excel, Word, Pack Office, PHP, Saari, Salesforce, WordPress
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Histoire, langues étrangères, voyages, fitness
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