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Permis B / MOTO / BATEAU
CV créé le : 05/01/2024
CV modifié le : 05/01/2024
Dernière connexion : 30/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Calais (62100)
Email : ***********@*****.**
Port. : ************
TELECONSEILLER CONTACT TRACING, Sénior
Référence : 854166
Expériences Professionnelles
sept. 2020 avr. 2021 TELECONSEILLER CONTACT TRACING
PARIS) CPAM
Prise de contact téléphonique des patients positifs à la Covid -19 et divers variant.
Identification des cas contacts et rappels des mesures sanitaires.
Utilisation constante des logiciels d'exploitation internes.

avr. 2011 déc. 2019 REPRÉSENTANT LOCAL
Cie DE CROISIÈRES (PARIS) VIKING CRUISES
Accueil de la clientèle américaine, réunions d'informations.
Permanence hôtelière et suivi de la satisfaction des clients.
Communication régulière avec l'agence réceptive, les directeurs de croisières et offices Viking Cruises.
Organisation des transferts vers l'aéroport et les bateaux de croisières.

avr. 2008 oct. 2010 DIRECTEUR DE CROISIÈRES
GRAND CIRCLE TRAVEL
Accompagnement et encadrement d'une clientèle américaine et australienne.
Organisation et mise en place d'excursions et visites culturelles.
Responsabilités administratives et financières.

mai 2005 nov. 2007 REPRESENTANT A DESTINATION
PLEIN VENT & LOOK VOYAGES
Coordinateur entre le siège de la société et gestion des opérations entre l'agence réceptive,
le manager hôtelier et les compagnies aériennes.
Supervision du service à la clientèle (informations, gestion de litiges).
Rapports d'exploitation hebdomadaire.

mai 2004 mars 2005
NAUTISME (GUADELOUPE) SUNSAIL
Accueil de la clientèle internationale & Mise en relation entre les différents services techniques.
Contrôle total de l'état de fonctionnement des voiliers.

févr. 1997 juil. 2002 AGENT DE CENTRE D'APPELS
PARIS - MONTREAL
Réception et émissions d'appels pour des réservations aériennes et locations de véhicules.
Dynamisation des ventes de produits commerciaux (programme de fidélité).

juin 1989 oct. 1996 INSTRUCTEUR & RESPONSABLE NAUTIQUE
CLUB MED
Enseignement de la pratique de la voile.
Supervision des moniteurs de voile et entretien du matériel nautique.

Diplômes et formations
oct. 2002 juin 2004 BTS DE L'INDUSTRIE NAUTIQUE (INB) - BAC+2

BAC COMPTABILITE - BAC

DIPLOME PSC1 (SECOURISME)

PERMIS B / MOTO / BATEAU

Compétences linguistiques
Anglais
Français
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