CV créé le :
21/02/2024
CV modifié le :
21/02/2024
Dernière connexion :
21/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Juillan (65290)
Email :
**************@*****.***
Port. :
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Agent d'accueil et de réservation, Sénior
Référence : 855211
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
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Agent d'accueil et de réservation
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HPTE (Hautes Pyrénées Tourisme Environnement)
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Conseils, conceptions et ventes de séjours itinérants et multiactivités,
en famille, en groupe ou en individuel
Recherches de prestataires
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janv. 2000
déc. 2021
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Agent de voyages
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Thomas Cook Voyages
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Vente de séjours à la carte, billetterie aérienne,
ferroviaire et maritime,
Conception et accompagnement de voyages de groupes
Suivi des clients / Fidélisation
Gestion des litiges
Facturation des dossiers
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janv. 1999
janv. 2000
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Hôtesse au sol
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Compagnie aérienne LUFTHANSA
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Gestion des vols, listes passagers, annulation,
rebooking, rerouting
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janv. 1998
janv. 1999
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Service commercial et groupe
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Compagnie aérienne AIR TOULOUSE
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Prospection de nouveaux clients, organisation des
déplacements.
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janv. 1997
janv. 1998
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Ambulance / Taxi
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janv. 1994
janv. 1997
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Forfaitiste
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Via Voyages - Lyon - Toulouse
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Diplômes et formations
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juin 2022
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Cours d'esp ag nol
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juin 2010
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Formation techniq ues de ventes A.D.E.P.T.E.S Accue il, Découve rte , Expe rtise , Proposition, Traite me nt de s objections, Engagement, Satisfaction
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juin 2010
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international Air Transport
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Dip lôme IATA; Association (Ecole Pratique du Tourisme)
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juin 2010
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Baccalauréat ling
- BAC
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uistiq ues Ang lais et Esp ag nol
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Compétences
Amadeus, Excel, Word
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Ski, Montagne, Basket, Golf, Lecture
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