Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
12/03/2024
CV modifié le :
12/03/2024
Dernière connexion :
04/04/2024
Coordonnées
*******
*****
Adresse :
Viroflay (78220)
Email :
******@*******.**
Port. :
************
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Conseillère voyages affaires, Sénior
Référence : 855562
Expériences Professionnelles
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sept. 2023
févr. 2024
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Conseillère voyages affaires
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CWT France 92100 Boulogne
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oct. 2021
avr. 2023
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Conseillère voyages affaires
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AMERICAN EXPRESS 92500 Rueil-Malmaison
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sept. 2019
févr. 2020
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Conseillère voyages affaires
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ALTOURS 75011 Paris
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avr. 2016
mars 2019
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Conseillère voyages affaires
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AMERICAN EXPRESS 92500 Rueil-Malmaison
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janv. 2015
déc. 2024
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Conseillère voyages affaires
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janv. 2015
déc. 2016
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Contrôleuse base de Données - Service Implémentation
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MARIETTON DEVELOPPEMENT 92100 Boulogne
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Implémentation de profils sociétés dans l'outil HVC NOW (MAYA)
Création et modification de fichier client sur tableaux dynamique Excel
Contrôle de qualité : Tests et vérifications
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janv. 2015
mars 2016
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Conseillère voyages affaires
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MARIETTON VOYAGES - 92100 Boulogne
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Conseils et gestion des déplacements professionnels.
Prise de commandes par mail et par téléphone, selon les besoins du client.
Recherche et réservation de prestations diverses : location de voiture et de chambres d'hôtel et de
salle de réunion.
Contrôler les réservations conformément à la politique voyage de l'entreprise du client
Billetterie aérienne et ferroviaire ; Tarification, émission, modification et remboursement de
billet de transport
Gestion des demandes de transports de groupes Meeting and Event
Devis sur tableaux Excel.
Assistance téléphonique des outils : CONCUR, SBT HVC auprès des utilisateurs.
Utilisation des outils internes Amex : Messagerie et reporting.
Appliquer la liste des fournisseurs référencés
Assurer le reporting avantages + incidents fournisseurs
Établissement de documents contractuels, Facturation
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sept. 2007
janv. 2012
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Conseillère voyages - Forfaitiste
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CHAVILLE VOYAGES - 92370 Chaville
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févr. 2004
août 2007
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Conseillère voyages - Forfaitiste
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BOILORIS - 75017 Paris
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févr. 1998
juin 2001
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Conseillère voyages - Forfaitiste
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LUSITANIA 75008 Paris
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Conseiller et orienter le client sur différents produits en lien avec ses attentes de façon
personnalisée.
Élaboration de devis et cotations de programmes sur mesure
Vente de croisière (COSTA, MSC, STAR CLIPPER).
Participation à la mise en place de la production, textes, prix, photos.
Encadrement de voyage incentive.
Organisation de plusieurs opérations marketing : salon du mariage et soirées clients.
Intégration de nouveau collaborateur (accompagnement et formation interne)
Conseil et vente d'assurances (rapatriement, multirisque).
Contrôle et vérification des demandes de visas,
Rédaction de divers courriers : Relances, traitement des litiges.
Mise à jour et tenu du fichier client, mailing et suivi.
Rédaction de contrat de vente et traitement des factures sur IGA et MB3M
Vérification journalière des encaissements, gestion des stocks et archivage.
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janv. 1996
janv. 2015
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Conseillère voyages - Forfaitiste
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SST VOYAGES - 75014 Paris
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Diplômes et formations
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juin 2016
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ANGLAIS BERLITZ
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TOIEC - 78000 VERSAILLES
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juin 2015
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BUREAUTIQUE / PCIE
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EXACTICE - 75009 PARIS
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juin 1998
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AMADEUS / HOTEL / VOITURE
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STUD'AIR - 92100 BOULOGNE
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juin 1994
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BTS FORCE DE VENTE
- BAC+2
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EGIDE FORMATION - 93170 BAGNOLET
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juin 1993
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AGENT DE TOURISME
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AFPA - 95390 SAINT-PRIX
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Compétences
Amadeus, base de Données, Excel, Pack office, PCIE, Sabre, SBT
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Bénévolat, Voyages, Décoration : customisation de petits meubles
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