CV créé le :
19/03/2024
CV modifié le :
05/04/2024
Dernière connexion :
27/04/2024
Coordonnées
******
********** ******
Adresse :
** *** ******** *******
Morangis (91420)
Email :
*******@*******.***
Port. :
************
|
Agent de réservation Conseillère voyages
Référence : 855678
Expériences Professionnelles
|
sept. 2010
févr. 2011
|
Assistante commerciale
|
|
|
|
|
MSP Group, Montrouge
|
|
|
|
|
nov. 2002
sept. 2003
|
Assistante technico-commerciale
|
|
|
|
|
Costa Croisières, Rueil-Malmaison
|
Participation au développement commercial : réunions et prospection commerciales
Gestion administrative des contrats et dossiers des commerciaux (comités d'entreprises, associations, entreprises, artisans...)
Organisation et mise en place d'évènements (séminaires, congrès, voyages de lancement...)
- Interface client lors de la création des évènements
- Coordination entre les différents partenaires techniques (agences de voyages, réceptifs, services techniques, bénévoles)lors de la mise en place.
- Gestion administrative de l'évènement
|
|
|
avr. 2002
août 2002
|
Assistante Edition Marketing
|
|
|
|
|
Costa Croisières, Rueil Malmaison
|
Brochure générale Hiver 2002/2003 (146 pages)
Brochure générale Eté 2003 (162 pages)
Collecte des informations (Costa France et Siège Costa Italie)
Création de textes
Recherche iconographique
Suivi de l'exécution (studio de création): relecture et correction de la mise en page et des informations à chaque stade de l'évolution
Suivi des validations définitives internes avant imperssion des documents
|
|
|
juin 2000
sept. 2000
|
Chargée d'études marketing
|
|
|
|
|
Agence AIR FRANCE AVIGNON
|
Réalisation d'études marketing, enquête de satisfaction
Mise en place du dossier commercial de l'agence
Participation aux groupes de travail sur l'amélioration de la qualité du service
Rédaction d'un rapport de synthèse pour la direction régionale méditerranée d'Air France
|
|
|
avr. 1999
sept. 1999
|
Agent de réservation
|
|
|
|
|
Voyages FRAM - TOULOUSE
|
Service Vente à Distance
Service Unité de Production Baléares
Réservation et vente sur catalogue et à la carte (individuels et groupes)
Gestion administrative des contrats et dossiers des agents de réservation.
|
|
|
avr. 1998
avr. 1998
|
Réceptionniste - agent de réservations
|
|
|
|
|
Hôtel CASTEL EMERAUDE - Amélie les Bains
|
|
|
|
|
oct. 1994
août 1997
|
Réceptionniste et permanente administratrice
|
|
|
|
|
|
Accueil physique et téléphonique du public et des résidents
Gestion des salles de réunion
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 1999
juin 2002
|
Maîtrise, Management des Industries touristiques
- BAC+4
|
|
|
|
|
IUP Métiers du Tourisme - Perpignan
|
|
|
sept. 1997
juin 1999
|
DEUG, Langues Etrangères Appliquées (Anglais-Allemand)
- BAC+2
|
|
|
|
|
Université Le Mirail - Toulouse
|
|
Compétences linguistiques
|
|