Alternance 2 ans Assistant Chargé de Projets Innovants BlueLink H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Créée en 1992, Bluelink est une filiale d'Air France. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.

Filiale d'Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde.

Référence

2024-19763

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance 2 ans - Assistant Chargé de Projets Innovants - BlueLink H/F

Métier

Stratégie et développement - Etudes et Performance

Catégorie socio-professionnelle

Alternant

Présentation du contexte

Prêt(e) à vivre des expériences qui font la différence ?
Chez BlueLink , filiale d'Air France experte en relation client, vous aurez la chance d'exercer un métier utile, de vous épanouir dans une atmosphère
unique et de grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l'évolution professionnelle et personnelle.
Travailler chez BlueLink Paris, c'est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient.
A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 10 minutes de la station Laplace du RER B.

Description de la mission

Au sein de la Direction du Développement vous serez rattaché(e) à la responsable du Lab Innovation. Vous participerez à des projets stimulants et innovants.

Vos missions seront les suivantes :

- Réaliser une veille informationnelle sur des domaines d'innovation en lien avec la Relation Client
- Réaliser des benchmarks sur des solutions technologiques, en fonction des enjeux et besoins des services internes ou de nos clients
- Coordonner et piloter la réalisation de projets innovants pour l'interne ou pour nos clients
- Participer à l'organisation et la coordination d'événements inspirants pour l'interne et nos clients
- Participer à la démarche d'innovation interne et analyser les idées innovantes proposées par les collaborateurs
- Proposer des axes d'innovations concernant les offres de services du Lab Innovation

Le Lab Innovation est un département transverse et vous serez également amené à collaborer sur des projets avec d'autres départements : Commercial, RSE, RH, Formation, Communication

Profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau Master 1 dans le domaine du marketing commerce ou de l'innovation
Pour réussir votre mission, vos atouts sont:

- Maîtrise de l'anglais requis B 2 minimum écrit et oral
- Appétence pour l'innovation et les technologies
- Persévérance motivation
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Excellente expression orale et écrite
- Curiosité capacité d'analyse et patience
- Organisation, rigueur et autonomie

Contrat d'apprentissage Rémunération conventionnée 13éme mois
Avantages:
Restaurant d'entreprise titre de transport remboursé à 100 ou remboursement au kilomètre
CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
Poste basé à Arcueil (94)

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Type d'horaires

Administratif
Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 3
Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Site

Arcueil