Réceptionniste de camping H/F (5 mois) (H/F)

MISSION
Sous la responsabilité de la Directrice du camping, vos missions principales sont :
- Recevoir et informer le client sur les formalités et les conditions de séjour, dont les prix, les possibilités d'hébergement en accord avec la politique commerciale, les conditions de ventes et la charte qualité de l'établissement ;
- Prendre et suivre des réservations depuis le traitement de la demande client (email, appel téléphonique ), la saisie des informations dans le logiciel de réservation et jusqu'à l'encaissement ;
- Assurer les opérations de check-in / check-out liées aux arrivées / départs des clients ;
- Accompagner les clients pour les états des lieux entrants et sortants ;
- Informer les clients des activités (visites, restaurants...) situées à proximité du camping.

Le candidat sera en contact directe avec la clientèle du camping et représentera l'établissement auprès de ses clients. Il devra donc avoir un comportement et une présentation irréprochable.

CONDITIONS PARTICULIÈRES
L'activité peut s'effectuer debout et le rythme de travail peut être soutenu. Les emplois du temps partiels sont fréquents. Travail le samedi, le dimanche et jours fériés.

PROFIL
Compétences :
- Sens de l'accueil et gestion de la relation client ;
- Procédures de réservation, d'enregistrement et d'encaissement ;
- Savoir étudier l'offre touristique locale et la restituer au client ;
- Utilisation d'un standard téléphonique ;
- Utilisation d'un logiciel de réservation hôtelière (comme RESALYS).

Savoir-faire/savoir être :
- Sens du service, du contact et de la courtoisie ;
- Capacités relationnelles et travail en équipe ;
- Dynamisme, organisation, rigueur, disponibilité, flexibilité et capacité d'adaptation
seront indispensables pour le bon déroulement de la saison.

Formation :
La maitrise du Français et de l'anglais est obligatoire.
La maîtrise du Néerlandais et/ou de l'Allemand serait très appréciée.

Poste a pourvoir du 06/05 au 15/09.

Contrat : CDD
- 5 Mois

Expérience demandée : 1 An(s)

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en journée