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19/09/1983 (40 ans)
Permis B
CV créé le : 19/01/2018
CV modifié le : 25/04/2023
Dernière connexion : 27/06/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Nantes (44000)
Email : **************@*****.***
Port. : ************
Formatrice en tourisme et rédactrice de contenus, Confirmé
Référence : 696940
Expériences Professionnelles
avr. 2017 aujourd'hui Jurée d'oraux d'examen en tourisme
Freelance
BTS Tourisme et Titre Professionnel Conseiller Vendeur en Voyages

juil. 2021 Rédactrice de contenus pédagogiques et experte contrôle qualité
EI Jocelyne BARAUD
Conception et rédaction de contenus pédagogiques pour des formations e-learning de niveau Bac à Bac +3 : cours, exercices/quiz et évaluations.
Mes domaines de prédilection : tourisme, communication, webmarketing et français

Scénarisation de contenus sous forme de prompteurs et tournage de vidéos en studio

Expertise sur le fond et la forme de contenus et prompteurs vidéos écrits par d'autres auteurs

Titres professionnels suivants : chargé d'accueil touristique, agent de loisirs, conseiller vendeur en voyages et responsable d'établissement touristique

oct. 2017 Formatrice en tourisme
Freelance déclarée auprès de la DREETS Pays de la Loire sous le NDA 52440985544
Interventions pour différentes formations : titre professionnel "Conseiller Vendeur en Voyages", Bachelor "Concepteur et accompagnateur de voyages", Licence "Créateur de voyages" et contrat de professionnalisation "hôtesse d'accueil trilingue" .

Conception et animation de cours : institutions du tourisme et organismes réceptifs, élaboration d'un forfait touristique, promotion des offres commerciales, relation clientèle, argumentaires de vente et objections, destinations touristiques, métiers du tourisme, tourisme et handicap.

Entraînement aux oraux d'examen, correction d'évaluations en cours de formation, dossiers professionnels et productions de forfait touristique.

oct. 2012 sept. 2020 Forfaitiste groupes et assistante communication
Tourisme et Loisirs Nantes Rezé, Ligue de l'Enseignement, Objectif Séjours/Civi-Ling
Conception et commercialisation de séjours/circuits sur différentes destinations
Production et suivi de A à Z des voyages groupes
Gestion de planning de réservation d'hébergements groupes (villages vacances)
Communication : rédaction d'articles web et emailing, animation des réseaux sociaux, participation à l'élaboration des brochures, présence à des salons
Recrutement d'accompagnateurs de voyages et animateurs de séjours
Connaissance de nombreuses destinations en France/à l'étranger et de différents types de clientèle : individuels et GIR, CSE, groupes scolaires, séjours linguistiques, public déficient intellectuel..

oct. 2009 oct. 2011 Chargée de promotion et d'animation du tourisme local
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE REDON (35)
Accueil et conseil en séjour sur 2 lieux d'accueil : Redon (35) et Guémené-Penfao (44)
Mise en place du programme d'animations d'été : recherche de nouvelles idées et de partenaires, négociation, montage des prestations, rédaction des descriptifs...
Communication des animations : plan de communication, relations presse (communiqué et dossier de presse, conférences de presse, interview en radio), rédaction de contenus sur le Web...
Participation à des salons touristiques pour promouvoir la destination

mai 2008 août 2018 Accompagnatrice de voyages en groupe
Richou Voyages, Voyages Internationaux, Hervouet Voyel, Club Evasion, Lapland Safaris, Civi-Ling...
Accueil et encadrement de groupes lors de circuits et séjours en France et à l'étranger :
-Gestion des formalités (aéroport, douanes, bagages...)
-Visites guidées et traduction anglais/français
-Guidage de 2 mois dans une agence réceptive en Laponie Finlandaise

Public : seniors, familles, affaires, adolescents et public déficient intellectuel
Saisons : étés 2008, 2009, 2012, 2017 et 2018
Circuits et séjours encadrés : Corse, Grande-Bretagne, Irlande, Espagne (Baléares et Canaries), Grèce, Maroc, Turquie, Islande, Etats-Unis (New-York, Ouest Américain), Canada, Vietnam, Cambodge et Chine.

Diplômes et formations
janv. 2012 juin 2023 Formations en marketing digital et e-tourisme
Académie e-tourisme des Pays de la Loire

sept. 2020 juin 2021 Bachelor Responsable de communication et webmarketing - BAC+3
Ecole de commerce Pigier

janv. 2010 juin 2017 Journées de formation aux différents types de handicap - BAC+2
FROTSI Pays de la Loire et CNLTA

juin 2012 juin 2012 Approfondissement de l'outil GDS (Amadeus) - BAC+3
Ecole Cap Vers (44)

sept. 2004 juin 2006 MAITRISE DE L'INFORMATION ET DE LA DOCUMENTATION - BAC+4
Université de Bordeaux

sept. 2003 juin 2004 LICENCE DE LETTRES MODERNES - BAC+3
Université de Bordeaux

Compétences
INFORMATIQUE :

Pack Office
Wordpress, Joomla et Prestashop
Sendinblue et Acymailing
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter
Canva

LANGUES :

Niveau Expert en orthographe au Certificat Voltaire
Score de 911/1000 points en juin 2021

Niveau C1 en anglais au TOEIC
Score de 965/990 points en juin 2021
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Elémentaire
Allemand Elémentaire
Centres d'intérêts
VOYAGES :

EUROPE : Angleterre, Irlande, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Pologne, Hongrie, Finlande, Islande, Espagne, Portugal, Italie, Malte, Croatie, Monténégro, Grèce
AMERIQUE DU NORD : USA (New York, Pennsylvanie, Tennessee, Floride, Californie, Nevada, Arizona), Canada (Québec et Ontario)
AMERIQUE DU SUD : Argentine
AFRIQUE : Tunisie, Maroc
MOYEN ORIENT : Turquie, Israël
ASIE : Vietnam, Cambodge, Indonésie, Inde, Chine
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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